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睢宁县康复医院“有感”查房专题辅导

发布时间:2020-10-24 浏览次数:1
睢宁县康复医院“有感”查房专题辅导

       睢宁县康复医院服务体系构建项目正在紧张的进行中,根据沐峨医管前期的的调研报告,在患者体验十三个环节中,查房是患者体验感知中需要重点改善的环节。
       9月24-25日,医患体验研究基地合作单位特聘讲师杨蕊萍老师为睢宁县康复医院针对如何提升查房环节的感知度和满意度进行“有感”查房专题辅导。




  6月8-11日,为其4天的萍乡市妇幼保健院患者满意度测评工作顺利完成啦,以首批患者体验官周渤郡老师为领导的测评小组向院领导和相关部门负责人出具了专业的分析报告并对报告进行了详细的解读。医院领导评价测评组所反馈的情况科学严谨、真实可靠。  接下来,医院也将针对本次调查的结果和所发现的问题组织研讨、分析确定服务过程环节优先改进选择,从医疗服务流程上促进医院品质提升。  杨蕊萍 李茂 蒋佳晟 仲崇海