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成都市第五人民医院2020年满意度提升论坛圆满结束

发布时间:2020-10-24 浏览次数:3

        如何改善医疗服务,提升患者就医体验的满意度?在成都市第五人民医院2020年满意度提升论坛上,医患体验管理基地副主任、清华大学周峰教授与卫健委患者体验基地特聘专家,囯内首批体验官杨蕊萍老师做了重点阐述。
 
周峰教授《价值医疗的发展趋势和实践应用》

 

杨蕊萍老师《患者体验品质管理与医患沟通》


这次故事发生在手术室,护士意外发现患者双手写下了什么?当打开他的手心时,整个手术室的人都感动了……到底写下的是什么呢?为什么会让医生护士那么感触,您是否有类似的经历呢?愿意跟我们分享呢? 蒋佳晟 仲崇海 李茂 杨蕊萍