网站首页
公司简介
新闻中心
培训动态
公司动态
行业动态
项目团队
合作客户
案例展示
六盘水
美琳达
湘雅
在线留言
联系我们
全国免费服务热线:
15200815541
13761425145
案例展示
六盘水
美琳达
湘雅
项目团队
杨蕊萍
李茂
蒋佳晟
仲崇海
联系我们
手机号码:13761425145
手机号码:13973167234
电话号码:15200815541
微信号:沪ICP备18048070号
公司地址:上海市振泾路198号1栋3层A区3114室
当前位置:
首页
/
案例展示
/
湘雅
/
湘雅案例
湘雅
湘雅案例
发布时间:2020-05-26
浏览次数:
2
上一篇: 湘雅案例
下一篇:湘雅案例
更多>>
热点新闻
2020-10-30
医院服务礼仪中员工仪容仪表规范
2020-10-23
芜湖广济医院再次与上海沐峨签订《改善患者就医体验服务》
2021-01-05
2021新的开始,上海沐峨与您携手共创美好
2020-12-01
汝州市人民医院《医疗优质服务管理与技能提升》
2021-01-14
暖男医生除了药物手术刀,还另有绝招.mp3
2020-05-26
常宁市人民医院《科学构建患者体验改善服务体》
更多>>
相关新闻
2020-05-26
三步提升医院服务质量 让患者充分感受医院关怀
2020-10-24
成都市第五人民医院2020年满意度提升论坛圆满结束
2021-01-13
无恐无痛快乐诊疗.mp3
2021-02-05
医患沟通不顺畅 影响患者满意度
2020-10-23
北海市人民医院《关注患者体验的服务提升》
2020-12-01
汝州市人民医院《医疗优质服务管理与技能提升》
随着社会的发展,医疗体制改革的逐渐深入和大众就医观念的改变,医疗市场的竞争日趋激烈,如何提高本院的核心竞争力,上海沐峨认为当下主要任务就是做好医院满意度调查,走近患者,通过调查的数据来反馈当下医院现存的情况,继而医院管理者才能有针对性的加强改进。那么医院满意度调查如何做呢,是医院自己来实施,还是通过第三方测评机构呢?上海沐峨建议可邀请实力强,有一定权威性,专业性突出,能有效排除外在环境影响,客观公平做出评价的第三方医院满意度调查测评机构。目前,上海沐峨已经面向广大医院推出了专业的“AI+医患体验管理大数据综合服务平台——医满意”,它主要是以患者为中心,以门诊和住院患者就医过程体验为切入点进行患者满意度数据采集、分析和改进建议,帮助医疗机构找到内部、外部服务和管理质量的改进抓手,实现服务质量、服务流程和服务水平的持续改进提升,全民提升医疗服务质量,提高医院满意度,构建和谐医患关系。那么为什么不建议医院自己来做这个满意度调查呢,主要原因是,医院不是专业的调查公司,在调查表的方式上比较简单,问题设计的单一没有系统性,而且是交给内部人员来做,那么患者在填表的时候,不排除存在一定的干扰性,这样得出的数据价值就不会很大,对医院的服务改进没有根本性的作用。所以要想把医院满意度做好,第三方测评机构是比较好的选择,他们专业的调查方式和指导,能够协助管理者更全面的对医院服务进行分析和探讨! 蒋佳晟 仲崇海 李茂 杨蕊萍
15200815541
13761425145
13973167234
手机站二维码
TOP