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项目团队

杨蕊萍
发布时间:2020-05-26 浏览次数:1
杨蕊萍

杨老师长期从事高端服务培训,对医院服务体系的构建、对患者就医体验、医务服务流程优化标准编写、各岗位现场辅导有核心体系和独特观点。近年来培训和辅导了湖南省卫生厅、长沙市中心医院、成都医学院附属医院、绍兴中心医院、泰州市中医院、天津市坤如玛丽妇儿医院、大连美琳达妇儿医院、六盘水妇幼保健院等医院建立了优质服务体系。2012年-2013年连续两年为湖南省卫生厅组织的全省3甲医院护理部主任作护理服务培训。


        如何改善医疗服务,提升患者就医体验的满意度?在成都市第五人民医院2020年满意度提升论坛上,医患体验管理基地副主任、清华大学周峰教授与卫健委患者体验基地特聘专家,囯内首批体验官杨蕊萍老师做了重点阐述。 周峰教授《价值医疗的发展趋势和实践应用》 杨蕊萍老师《患者体验品质管理与医患沟通》 杨蕊萍 蒋佳晟 仲崇海 李茂