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芜湖广济医院再次与上海沐峨签订《改善患者就医体验服务》

发布时间:2020-10-23 浏览次数:0
芜湖广济医院再次与上海沐峨签订《改善患者就医体验服务》
        历时半年的芜湖广济医院“改善患者就医体验”项目于近期完成阶段性的考核验收。很欣慰的是在医院全体员工的努力下医院的服务取得了令人鼓舞的成果。感谢芜湖医院领导对我们的信任和支持,再次和我们签订下阶段的服务合同,我们相信在双方共同努力下,芜湖广济医院的患者满意度会更上一个台阶。







11月24日,安乡中医医院患者体验改善提升项目正式启动啦!         改善患者体验首先需要发现问题,前期深入细致的调研是不可缺少的环节,11月上旬,沐峨测评小组为安乡中医医院进行了4天的项目调研,检测各医疗行为过程环节患者满意程度的真实情况。启动仪式上,国内首批患者体验官周渤郡老师针对医院各个环节的服务品质进行了分析与解读;国内知名患者体验改善专家杨老师针对构建现代医院患者就医体验改善进行了管理层会议。        沐峨医管专业的测评和精准的数据分析获得院领导团队的高度认可 ,安乡中医医院也将针对本次调查的结果和所发现的问题进一步组织研讨、确定优先改进环节和制度,为下一步的项目培训辅导做进一步的准备。 李茂 杨蕊萍 蒋佳晟 仲崇海