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廊坊广安医院医院服务体系构建第四阶段培训
培训动态
廊坊广安医院医院服务体系构建第四阶段培训
发布时间:2020-05-26
浏览次数:
1
医院发展和管理面临的新挑战
疫情期间还能“关注患者体验”吗?
廊坊广安医院医院服务体系构建第四阶段培训,让我们通过客户反馈数据来找找答案......
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灵宝市人民医院特邀“患者就医体验改善服务体系”辅导专家杨蕊萍举办关注患者体验——做“有温度”的医疗人专题培训。 培训由吕永刚副院长主持,院全体中层、医疗、护理、医技、窗口、后勤等科室非值班人员共300余人参加培训。课程得到全体学员一致好评,郭振水院长表示,医院的人文服务要素、医院员工整体的人文素养,在改善患者就医体验方面起到至关重要的作用,希望全体员工深刻领悟杨蕊萍老师的授课精神. 仲崇海 李茂 蒋佳晟 杨蕊萍
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