网站首页
公司简介
新闻中心
培训动态
公司动态
行业动态
项目团队
合作客户
案例展示
六盘水
美琳达
湘雅
在线留言
联系我们
全国免费服务热线:
15200815541
13761425145
案例展示
六盘水
美琳达
湘雅
项目团队
仲崇海
蒋佳晟
李茂
杨蕊萍
联系我们
手机号码:13761425145
手机号码:13973167234
电话号码:15200815541
微信号:沪ICP备18048070号
公司地址:上海市振泾路198号1栋3层A区3114室
当前位置:
首页
/
案例展示
/
六盘水
/
六盘水案例
六盘水
六盘水案例
发布时间:2020-05-26
浏览次数:
1
上一篇: 案例展示
下一篇:六盘水案例
更多>>
热点新闻
2020-10-24
广西梧州市卫健委《科学构建医院服务体系》讲座
2021-03-04
医务服务中的交谈原则有哪些
2020-05-26
安吉纳医疗幸福悦月子会所医务服务礼仪培训
2020-10-24
打造医院人文品牌 科学构建患者就医体验服务
2020-05-26
三步提升医院服务质量 让患者充分感受医院关怀
2020-10-23
北海市人民医院《关注患者体验的服务提升》第二期
更多>>
相关新闻
2020-10-24
成都市第五人民医院2020年满意度提升论坛圆满结束
2021-01-13
无恐无痛快乐诊疗.mp3
2020-05-26
提升医疗服务质量 加强医院服务礼仪培训
2020-10-24
广西梧州市卫健委《科学构建医院服务体系》讲座
2020-12-14
促进和规范全国公共卫生信息化建设与应用,全国公卫信息化建设标准与规范出炉
2020-05-26
有效开展医院满意度调查需要聘请第三方执行
在各大医院致力于改善患者就医体验的行业趋势下,医院服务礼仪可以说是各家重点要进行强化的项目,良好的服务礼仪对于构建良好的医患关系来说也颇为重要。作为专业的医院服务礼仪培训机构,上海沐峨在协助客户进行培训的过程中,会让医护团队重点把握以下五大原则。 一、平等平等原则是医院服务礼仪所需把握的原则。在服务患者的过程中,医护人员首先心中要有平等原则,不管患者的性别、年龄、职业、种族、文化程度等等如何不一,但对待他们的态度要一视同仁,医生的眼中应该只有患者这一种身份。另外,平等这一原则的另一诠释是医护人员和患者也是平等的。 二、尊重有一句话说的好:尊重别人就是尊重自己。尊重原则作为医院服务礼仪的一个重要原则,对于医院团队的日常行为规范有非常大指导意义。同事之间相互尊重,医患之间相互尊重,对于构建良好的医院文化、医患关系都颇有助益。 三、自律学习医院服务礼仪,既是学习如何地与人沟通、高效工作,同时也是提高自身素养的重要方式,在这其中,自律原则对于自身很有帮助,一个能自律,能做到“三省吾身”的医护团队,一定是一支凝聚力、战斗力非常强悍的团队。 四、宽容己所不欲勿施于人,己欲立而立人,己欲达而达人。把握住这三句话,在日常工作生活中做到“人不知而不愠”,对于提升自己的胸襟和格局来说大有助益。而这与医院服务礼仪中的宽容原则也非常契合,宽容别人的无心之过,既是给了他人改过的机会,同时也是让他人感受到医院服务的一次机会。 李茂 杨蕊萍 蒋佳晟 仲崇海
15200815541
13761425145
13973167234
手机站二维码
TOP